A Raspadinha Fritz valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica em detalhes como coletamos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Coletadas
A Raspadinha Fritz poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento.
- Dados financeiros: informações relacionadas a pagamentos, incluindo detalhes bancários ou informações sobre cartões de crédito/débito (processados por empresas parceiras).
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, geolocalização, identificadores de dispositivos móveis, tipo de navegador, histórico de acesso e atividade dentro da plataforma.
- Dados de comunicação: registros de interações via suporte ao cliente ou atendimento.
2. Finalidades do Tratamento
Seus dados pessoais são utilizados pela Raspadinha Fritz para as seguintes finalidades específicas:
- Disponibilizar e personalizar os serviços oferecidos pela plataforma;
- Gerenciar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Realizar atividades de comunicação, marketing, promoções e anúncios personalizados;
- Aprimorar continuamente a qualidade e funcionalidade dos serviços;
- Cumprir obrigações legais, judiciais ou regulatórias aplicáveis;
- Proteger direitos e interesses legítimos da Raspadinha Fritz e de terceiros.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Raspadinha Fritz poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:
- Prestadores de serviços: parceiros que auxiliam nas operações da plataforma (processadores de pagamento, serviços de hospedagem, suporte ao cliente, marketing digital e análise de dados);
- Obrigação legal: mediante ordem judicial, requerimento de autoridades públicas ou obrigação regulatória;
- Transações empresariais: fusão, aquisição ou transferência de controle societário ou ativos;
- Consentimento expresso do usuário: quando autorizado expressamente pelo usuário.
4. Segurança da Informação
Adotamos rigorosas medidas técnicas, administrativas e organizacionais para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, destruição ou divulgação indevida.
5. Uso de Cookies
A plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Autenticação e segurança;
- Analisar e monitorar o desempenho;
- Melhorar sua experiência através de personalização;
- Entregar anúncios relevantes e segmentados;
- Realizar pesquisas e relatórios estatísticos sobre uso.
Você pode gerenciar suas preferências sobre cookies nas configurações do navegador, contudo, desativá-los poderá prejudicar funcionalidades da plataforma.
6. Retenção e Armazenamento de Dados
Seus dados serão armazenados somente pelo período necessário para atingir as finalidades descritas ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Após o período determinado, os dados serão excluídos ou anonimizados permanentemente.
7. Direitos dos Usuários (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui direitos que incluem, entre outros:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Portabilidade de dados para outro fornecedor mediante requisição;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto quando houver obrigação legal;
- Informações sobre compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção "Contato".
8. Transferências Internacionais
Seus dados pessoais poderão ser transferidos para fornecedores de serviços localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantiremos o cumprimento das exigências legais e a proteção adequada dos seus dados pessoais conforme previsto pela LGPD.
9. Mudanças nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos sobre quaisquer alterações significativas através dos meios disponíveis, e recomendamos consulta regular a esta página.
10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas, preocupações ou queira exercer qualquer direito previsto nesta política, entre em contato conosco.